Neu kannst du im Menü Kontakte  direkt auf eine Ortschaft , PLZ , Organisation  oder Strasse  klicken. Es öffnet sich automatisch Google Maps , wo du die Route anzeigen oder eine Navigation starten kannst. Auch bei den Telefonnummern  gibt es eine neue Funktion: Ein Klick öffnet den entsprechenden Link, damit du eine Person z. B. über Microsoft Teams  oder – wenn du mit dem Handy eingeloggt bist – direkt anrufen kannst. Falls ihr bei den Fällen  mit Adressen arbeitet ( Administration →...

Es kommt gelegentlich vor, dass Benutzerinnen oder Benutzer versehentlich einen Fall löschen. Gelöschte Fälle können innerhalb von 30 Tagen gegen einen Aufpreis aus dem Backup wiederhergestellt werden. Dieser Vorgang ist jedoch technisch aufwändig, da das Backup nicht für reguläre Wiederherstellungen vorgesehen ist. Zudem kann es je nach kantonaler oder kommunaler Datenschutzbestimmung gar nicht zulässig sein, Fälle vollständig zu löschen. Siehe dazu auch unseren Fachartikel: Datenschutz in...

Diese Funktion ermöglicht es Organisationen, einfache Personenwechsel effizient selbst zu verwalten, ohne den Support zu kontaktieren. Für strukturelle oder lizenzrelevante Änderungen bleibt die Kontaktaufnahme per E-Mail weiterhin erforderlich.