Es gibt grundsätzlich zwei verschiedene Arten E-Mails ins Journal einzufügen:
Text-basierte Variante (Journalmodul nötig). Vorteil: Der Text erscheint im Journaleintrag.
Anhang-basierte Variante (Journal und Dokumentenablage nötig). Vorteil: Schnelleres Einfügen.
Text-basiert
Kopieren Sie den Text im E-Mailprogramm (z.B. Outlook, Apple Mail oder Thunderbird) via mit Steuerung + C. Bei Windows 10 wird die STRG-Taste (Steuerung) und beim mac OS die cmd-Taste (command) in Kombination verwendet. Beide befinden sich jeweils unten links auf der Tastatur.
Gehe Sie im ssa-app bzw. DossierManager unter Journal und fügen den Text via Steuerung + V
Anhang-basiert
Öffnen Sie möglichst beide Programme, ssa-app/DossierManager und das E-Mailprogramm. Ziehen Sie aus der Auswahl-Liste der Mails das Email in Anhangfeld.
