Neu kannst du im Menü Kontakte  direkt auf eine Ortschaft , PLZ , Organisation  oder Strasse  klicken. Es öffnet sich automatisch Google Maps , wo du die Route anzeigen oder eine Navigation starten kannst. Auch bei den Telefonnummern  gibt es eine neue Funktion: Ein Klick öffnet den entsprechenden Link, damit du eine Person z. B. über Microsoft Teams  oder – wenn du mit dem Handy eingeloggt bist – direkt anrufen kannst. Falls ihr bei den Fällen  mit Adressen arbeitet ( Admini

Das Modul Kommen & Gehen ist neu integriert. Über Module ein/aus kann es deaktiviert werden (Änderung speichern). Start- und Endzeit eintragen, Leistung wählen, Total wird berechnet. Über Spaltenauswahl sind die Zeiten auch im PDF-Report sichtbar.

Es kommt gelegentlich vor, dass Benutzerinnen oder Benutzer versehentlich einen Fall löschen. Gelöschte Fälle können innerhalb von 30 Tagen gegen einen Aufpreis aus dem Backup wiederhergestellt werden. Dieser Vorgang ist jedoch technisch aufwändig, da das Backup nicht für reguläre Wiederherstellungen vorgesehen ist. Zudem kann es je nach kantonaler oder kommunaler Datenschutzbestimmung gar nicht zulässig sein, Fälle vollständig zu löschen. Siehe dazu auch unseren Fachartikel:

Diese Funktion ermöglicht es Organisationen, einfache Personenwechsel effizient selbst zu verwalten, ohne den Support zu kontaktieren. Für strukturelle oder lizenzrelevante Änderungen bleibt die Kontaktaufnahme per E-Mail weiterhin erforderlich.

Immer mehr Kundinnen und Kunden nutzen das Journal, um einen fortlaufenden Bericht zu führen. Hier eine Anleitung, wie Sie diese Funktion...

Warum dieses Argumentarium? Nach den Sommerferien wurden wir zweimal gefragt, worin sich die ssa-app eigentlich von den Modulen anderer...

Wir legen grossen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Deshalb speichern wir alle Falldaten im ssa-app/DossierManager/socioflex ...

Manchmal passiert es: Nach einer Zertifikatsänderung auf dem Server kommt in Safari plötzlich die Meldung „Verbindung nicht privat“  oder...

Viele von euch nutzen die Funktion, E-Mails inklusive Anhängen direkt als Journaleintrag in unseren Tools zu speichern. In der...

Wir sprachen mit Anwender:innen im ganzen Land - und ihr bekommt interessante Einblicke in deren Berufsalltag. Hier kannst du uns auf...

Mit der rechten Maustaste ist es mit einem Knopfdruck möglich die Klasse zu wechseln.

Dies wird von Stelle zu Stelle unterschiedlich gehandhabt. Zum Beispiel schliesst das Regionale Beratungszentrum die Fälle ab und macht...