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Hilfe und Support

Wenn du Hilfe zum ssa-app oder zum DossierManager suchst, bist du schon jetzt richtig, du hast unser Hilfe-Portal gefunden! Hier siehst...

Software einrichten - bequem und einfach

Hier erfahren Sie die wichtigsten Schritte, wie Sie sofort mit Ihrem ssa-app oder DossierManager loslegen können. Da es verschiedene...

Projekte - wie du deine Projekte am effektivsten einrichtest

Unsere Tools sind so einfach und selbsterklärend aufgebaut, dass sie nur 2 Kategorien kennen fürs Erfassen von Leistung und/oder...

Grundlagen Arbeitszeit-Berechnung

Für eine erfolgreiche Anwendung verlangt die ssa/beratungs-app auch Angaben zu den Arbeitszeiten unter «Administration» + «Arbeitszeiten». D

Konto-Übergabe I - Arbeitszeit richtig abschliessen

Du hast deine Anstellung gekündigt oder gehst länger in den Urlaub. Vielleicht übernimmt auch ein:e andere:r Mitarbeitende:r dein Konto....

Konto-Übergabe II - Name ändern bei Mitarbeiter-Wechsel

Ihr dürft bald eine neue Mitarbeiterin bei euch begrüssen und möchtet ihr ein bestehendes ssa-app oder DossierManager Konto übergeben....

Konto-Übergabe III - Neue Arbeitszeit eintragen bei Mitarbeiter-Wechsel

Bei euch steht ein Mitarbeiterinnen-Wechsel unter dem Jahr an. Die Vorgängerin hat z.B. per Ende Januar gekündigt und der neue...

10 Jahre ssa-app - wie sich die User-Zahlen in dieser Zeit entwickelt haben

Im kommenden Jahr dürfen wir auf 10 Jahre ssa-app zurückblicken. Eine Zeit, in der sich viel verändert hat. Nicht nur hat die...

Mein Konto: Passwort oder Email-Adresse ändern

Für uns von der Firma agiflex GmbH steht eure Datensicherheit an oberster Stelle und wir unternehmen von unserer Seite her alles, dass...

Passwort vergessen - was tun?!?

Das kann ja mal passieren, du warst in den sprichwörtlichen Ferien, wo man alles vergisst und schon ist es weg - das Passwort. Beim...

Nie mehr den Log-Out vergessen!

Um euch und euren Daten noch mehr Sicherheit gewährleisten zu können, haben wir für euch ein neues kleines Feature entwickelt. Den...

Neues Jahr einrichten - Übertrag Jahressaldo

Zum Jahreswechsel kannst du im ssa-app und DossierManager für deine Stelle wieder neu die Arbeitszeit fürs kommende Jahr eintragen....

Abschluss von Fällen und Klassenwechsel* im neuen Schuljahr

Mit der rechten Maustaste ist es mit einem Knopfdruck möglich die Klasse zu wechseln.

Fälle archivieren - 1x schnell und 1x auf ein Datum in der Vergangenheit

Um stets eine aktuelle und übersichtliche Fallliste zu haben, solltest du von Zeit zu Zeit deine "alten" Fälle archivieren. Noch besser,...

So funktioniert das Fallarchiv

Ein Fall kann beliebig viel Archiviert und aktiviert werden, trotzdem sind alle Einträge sind auf dem aktiven Fall ersichtlich.

Wie können wir im Team gemeinsam Fälle bearbeiten?

Ihr möchtet eure Fallarbeit im Team organisieren können? Oder Ihr teilt euch mit einer Kollegin eine Co-Stelle und möchtet euch...

Neuen Fall erfassen - was passiert, wenn ich "geteilt" ankreuze?

Ihr möchtet eure Fallarbeit im Team organisieren können? Oder Ihr teilt euch mit einer Kollegin eine Co-Stelle und möchtet euch...

Spezialfunktion auf Anfrage: Falldaten mit User-Rolle "Externe Person" teilen

Etwas ganz Wichtiges möchten wir diesem Artikel vorausschicken: Bei uns hat der Datenschutz oberste Priorität. In der Grundeinstellung...

Fall-Liste als PDF ausdrucken oder exportieren

Was die Fall- und Klient:innen-Arbeit mit dem ssa-app oder DossierManager so einfach macht, ist die praktische Fall-Übersicht. Das Menu...

Fälle zusammenführen - wie du mehrere Einträge zum selben Fall zu einem einzigen vereinst

Unter dem Menüpunkt "Versuche gleiche Fälle zusammenzuführen". In diesem Beitrag klären wir, wie das geht und was bei Problem zu tun ist.

Wie du das Fall-Aufnahmeformular änderst, so dass es deinen Kriterien entspricht

Mit dem ssa-app und dem DossierManager kannst du vieles genau so einstellen, wie du es für dich oder deine Organisation benötigst. So...

Wie Sie Ihre Arbeitszeit rapportieren - definieren von Leistungen

Mit dem ssa-app und dem DossierManager haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit und Ihre Tätigkeit detailliert und differenziert zu...

Mit Kommen&Gehen Arbeitszeit erfassen

Das tolle am ssa-app und DossierManager ist, du kannst Sie ganz nach deinem Gusto und den persönlichen Anforderungen an deine eigene...

E-Mails ins Journal einfügen

Es gibt grundsätzlich zwei verschiedene Arten E-Mails ins Journal einzufügen: Text-basierte Variante (Journalmodul nötig). Vorteil: Der...