Beim Speichern eines Journaleintrages kann dieser angeheftet werden. Dadurch erscheint der Eintrag ganz oben in der Übersicht. Klicke dazu beim Speichern im Journal auf das Stecknadel Symbol (den Pin). Dieser Eintrag bleibt unabhängig vom Datum an der obersten Stelle stehen. Die Markierung kann durch einen erneuten Klick wieder entfernt werden.

Institutionen mit einem Schutzauftrag, ob in der Kinder- und Jugendhilfe, der Begleitung von Familien oder in pädagogischen Einrichtungen, sind gesetzlich und ethisch verpflichtet, Grenzüberschreitungen ernst zu nehmen und professionell zu bearbeiten. Viele von ihnen betreiben dafür eine interne Meldestelle. Doch wie werden Meldungen sicher erfasst, vertraulich behandelt und koordiniert bearbeitet? Und was passiert, wenn mehrere Personen oder Stellen involviert sind? Der Doss

Zum Jahreswechsel kannst du in unserem Tool für deine Stelle die Arbeitszeit fürs kommende Jahr eintragen. Ausserdem ist jetzt der Zeitpunkt, um deine Minus- oder Plusstunden aus dem vergangenen Jahr zu übertragen. So wird es gemacht. Es gib zwei Systeme, wie du dies tun kannst: Monatliche Arbeitszeiterfassung: Dort brauchst du die Anzahl Stunden pro Monat Arbeitszeiterfassung: Dies ist das bisherige System mit der Jahresarbeitszeit. Wir stellen zuerst das neue System vor

Neu kannst du im Menü Kontakte direkt auf eine Ortschaft , PLZ , Organisation oder Strasse klicken. Es öffnet sich automatisch Google Maps , wo du die Route anzeigen oder eine Navigation starten kannst. Auch bei den Telefonnummern gibt es eine neue Funktion: Ein Klick öffnet den entsprechenden Link, damit du eine Person z. B. über Microsoft Teams oder – wenn du mit dem Handy eingeloggt bist – direkt anrufen kannst. Falls ihr bei den Fällen mit Adressen arbeitet ( Admini

Es kommt gelegentlich vor, dass Benutzerinnen oder Benutzer versehentlich einen Fall löschen. Gelöschte Fälle können innerhalb von 30 Tagen gegen einen Aufpreis aus dem Backup wiederhergestellt werden. Dieser Vorgang ist jedoch technisch aufwändig, da das Backup nicht für reguläre Wiederherstellungen vorgesehen ist. Zudem kann es je nach kantonaler oder kommunaler Datenschutzbestimmung gar nicht zulässig sein, Fälle vollständig zu löschen. Siehe dazu auch unseren Fachartikel:

Diese Funktion ermöglicht es Organisationen, einfache Personenwechsel effizient selbst zu verwalten, ohne den Support zu kontaktieren. Für strukturelle oder lizenzrelevante Änderungen bleibt die Kontaktaufnahme per E-Mail weiterhin erforderlich.

Wir legen grossen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Deshalb speichern wir alle Falldaten im ssa-app/DossierManager/socioflex ...

Manchmal passiert es: Nach einer Zertifikatsänderung auf dem Server kommt in Safari plötzlich die Meldung „Verbindung nicht privat“ oder...

Viele von euch nutzen die Funktion, E-Mails inklusive Anhängen direkt als Journaleintrag in unseren Tools zu speichern. In der klassischen Outlook-Version war das einfach: E-Mail per Drag and Drop ins Journal ziehen, fertig. Seit dem Umstieg auf das neue Outlook funktioniert das so nicht mehr. Warum nur noch EML im neuen Outlook Der Grund dafür liegt nicht an der ssa-app, sondern an Microsoft. Das neue Outlook für Windows basiert auf der Web-Version und hat das alte proprietä

Wir sprachen mit Anwender:innen im ganzen Land - und ihr bekommt interessante Einblicke in deren Berufsalltag. Hier kannst du uns auf...

Dies wird von Stelle zu Stelle unterschiedlich gehandhabt. Zum Beispiel schliesst das Regionale Beratungszentrum die Fälle ab und macht...

Mit dem Sommer und dem nahenden Schuljahreswechsel wird es Zeit, deine Fälle in der ssa-app auf den neuesten Stand zu bringen. Das sorgt...